盘县金华酒店客房管理系统

　　3.1系统功能需求：

　　盘县金华酒店客房管理系统是一个中小型的酒店客房管理系统，是一个域内管理系统。在中小型酒店中，主要是以人力资源对酒店进行管理。对于客户的信息的登记，酒店客房资源的管理，往往都是以纸质文档、文件管理。这样的管理方式不仅效率不高，登记繁琐，查阅也不方便，而且不能及时的向客户反馈酒店客房的信息。同时，酒店客房的管理者也很难统计客房的相关数据。酒店要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，需要借助计算机来进行现代化的信息管理。客房管理系统正是拥有这一特质能够取代传统的人工文件管理，管理系统为客户的信息安全供隐私保障，管理规范。

　　酒店客房管理系统应该操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。用户在工作中，要为客户查看其需要的客房信息，为客户办理预定，或者入住，在入住时，还要登记客户的信息。为了将客房信息能够准确的提供给客户，还要经常对客房的信息进行一些新增，修改，删除等操作。而且一些相关数据需要记录下来，管理者根据这些数据，做出相应的决策。使用这个管理系统能够添加客房信息，删除客房信息，修改客房信息，查看客房信息，添加客户的信息，查看客户信息，统计数据，对系统的日常工作进行管理与维护，保护数据信息的安全。提高酒店的服务质量和工作效率，进一步提高在同类酒店中的竞争力。

　　建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足用户日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。

　　为此，确定系统的功能需求有：

　　（1）客房管理：对客房基本信息的新增，修改，查看，删除，实时的反应当前客房的基本情况，为客户提供准确的客房信息。

　　（2）客户管理：对客户的信息进行添加，查看，保护客户信息安全，不能让客户信息泄漏。

　　（3）业务管理：对客房预定、客房入住、换房和退房的管理，为客户提供高效便捷的服务。

　　（4）数据统计：统计营业收入，客房的入住等的相关数据，以便管理者做出更好的管理决策。

　　（5）系统管理：维护系统信息数据和设备安全，对系统的日常运行进行管理，保障系统的安全稳定。