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面向客户的酒店管理信息系统

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增大字体作者：佚名来源：本站整理发布时间：2013-10-11 00:11:00

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4.1.2系统功能

(1)接待登记

①基本信息输入：这是客人到达酒店之后，首次与计算机进行交互所要完成的任务，即把客人的基本情况快速输入电脑中，供各操作点共享。其具体内容包括：主客人姓（名）、性别、宾客类型、来宾人数（其中女宾人数）、预交押金数量、预定的结账方式、是否持有储卡或折扣卡、对应的鞋牌号、对酒店的特殊要求等。

②主客其他信息的补充输入：这是在完成该次接待任务后，为掌握更详细的客人信息而必要时再进行的补充输入。这类信息只提供给个别操作点或其他社会管理部门在特殊情况下查询。具体内容包括：客人的出生年月、工作单位或职业、客人证件类型和号码、客人单位地址或住址、联系电话/传呼等。

③客房分配、选手牌：根据客人的数量和他们对房型、房价类别的要求，经查询当前房态后，为客人选择适当的客房，确定房价类别（普通房价、钟点房价、优惠房价、长包房价）；征询主客的意见，从与客房中各床位相对应的一批手牌号中确定唯一的主手牌，将其交与主客随身携带，然后将本批客人应持有的其他附属手牌也全部交给主客，由主客实施再分配。

5.3 使用说明

5.3.1 登陆密码

管理员登陆密码为：123456；USER登陆密码为默认。

5.3.2 存在问题

用户注册和用户密码修改程序上稍有些问题，暂时没有解决。请勿使用。

5.3.3 信息使用

餐饮、客房、娱乐信息请先阅览编辑信息，即该项目下的菜单，包括规格、价格等等，后可以进行项目添加。在首次阅览编辑信息时，请不要删除任何信息！

5.3.4 财务查询

在使用财务信息一览表时，请注意精确值和模糊值的标注，务必按要求输入。同理，所有模块均要遵循该规则。

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