基于VFP客户管理信息系统的设计与实现

1、计算机资源的利用率

由于该系统的软件环境：客户端：Windows98/2000/XP/.NET，Internet Explorer(IE)5.0等；服务器端：Windows NT/Windows2000 Server/Window.NET，Internet Information Server (IIS)4.0及其以上版本，IE5.0以上等；数据库：采用access，运行于服务器端。也可以采用SQL Server。

硬件环境为服务器 CPU:PIII 500以上，内存:128M以上；客户机 CPU:P200MMX以上，内存：32M以上。用户现有的系统配置基本上达到了要求，现有的设施的利用率达到了95.78%，基本上不造成浪费。数据的传输与处理速度基本匹配，没有造成数据传输的堵塞和数据处理积存现象。主机的运行时间的有效部分的比例为93：7，基本上达到了设计要求。

2、系统的可靠性

经过一段时间的试用，本系统的运行情况良好。平均无故障时间为43147分钟/月。本系统抵御误操作的能力也较强，能对误操作后产生的错误数据进行有效的删除，并定期备份数据。但由于该系统还存在一定的问题，在故障出现后，其故障恢复时间较长，这一点还需要进行改进。

3、系统的可扩展性

根据现代信息化社会的需要，该软件在设计之初就综合考虑了未来用户软件升级，扩容以及增加新业务等方面的因素，对软件进行了有效的开发，使软件具有良好复用性和可扩展性。

由于该系统是使用ASP开发的基于现有Internet/Intranet网络的应用软件，在实验过程中基本上是利用现有的设施进行的，因此开发费用较低，未因系统的开发投入太多的人力、物力和财力。由于该系统人机界面友好，相对智能化程度较高，而且网络是基于现有的和其他应用软件共享的网络，因此在网络方面降低了运行维护成本，就软件本身而言，由于该软件的设计遵循模块化、标准化、通用化的原则，在软件本身故障的情况下，运行维护都比较方便，节约了大量的维护资金。

该系统投入使用后，可以为企业建立良好的客户关系，加强与客户的沟通，解决客户信息收集困难，降低了劳动成本，增强了生产率，减少了因与客户交涉所需的劳动费用、管理费用，提高了正确决策的几率，为企业创造了良好的有形和无形的效益。

    由于该系统设计时间较短，还存在着一定的问题，如故障恢复时间长，软件运行所需空间较大，不能和其他应用软件同时使用等问题。建议在故障恢复时间上进行改进，尽量缩短故障恢复时间，同时做好原始数据的备份工作。另外压缩软件的运行空间，使软件能与其他软件共享同一界面，不至于造成用户界面切换困难的现象发生，使软件在正式的商业活动中发挥良好的经济效益。