在现代企业人力资源管理中激励的作用

在现代市场经济条件下，特别是在知识经济社会里，人力资本重于物力资本，人才是创造财富的最缺少和最珍贵的资源，已经日益成为人们的共识。现代经济的竞争是培养素质人力资源的竞争，也即是人才的竞争、是人的智力的竞争。现代人力资源管理的重要使命，就是如何从传统经济时期主要以管理人的头脑外的部分转变到管理人们的头脑，即管理情感上来。这是因为知识的传播、内化和再生产都需要通过人的情感来支配。企业要在知识经济时代站稳脚跟，就必须同时拥有智力资本和情感资本。

人力资本管理的一项重要内容就是激励。它的内涵是：激励是指有机体在追求既定目标时的意愿程度，是人类行为动机的激发力量。人力资源管理中的激励，主要是指人们在企业工作中的激励，也就是在人力资源开发和管理中如何调动与发挥员工的积极性、主动性和创造性的问题。

中国在很早以前就十分重视激励的效用。春秋战国时期孔子就说过：“礼之用，和为贵。”据《管子》一书记载：“上下不和，虽安而危。”其中就包含了激励思想的最初体现。激励真正成为一门科学和艺术，是上一个世纪“二战”以后，美国的人文管理学家提出的理念。进入21世纪以后，特别是经济全球化浪潮席卷世界各国，企业竞争日趋激烈，现代企业的员工更为重视工作本身的意义和成就感，更愿意从事挑战性和竞争性的工作，期望自己在工作中能充分发挥自己的潜能，提高自己的素质和才能，使自己得到晋升和嘉奖。由此可见，激励在现代企业管理的实践作用是何等重要。

企业最关心的是什么？是绩效！企业有了好的绩效才能生存。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。

以往我国的企业过分强调员工的个人能力，认为企业效益完全由员工素质决定。其实，这个观点是非常片面的。从“绩效函数”（如下）我们可以看到，个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高，如果没有工作积极性，也是不可能有好的优良行为表现的。

P=f(M×Ab×E) P------个人工作绩效

M-----激励水平（积极性）

Ab----个人能力

E------工作环境

挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%——30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%——90%。由此可见，激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见，由此，便有了随身听的诞生，这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。

由此可见，以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现，更是迎接未来挑战的一剂良方。